WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Help Desk - Customer Service - Ticket System

— Add-on เพื่อ WorldWideScripts.net

สมัครสมาชิกฟีด ของเรา จะอยู่ถึง วันที่ !

ใหม่! ติดตามเรา ตามที่คุณต้องการ!


Help Desk - Customer Service - Ticket System - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

กรุณาคลิกที่นี่สำหรับการสาธิต

E-mail และ jQuery ขับเคลื่อนสิ่งที่แนบมาได้รับการสนับสนุนช่วยเหลือออนไลน์ดูแลลูกค้าระบบตั๋ว ให้ลูกค้าของคุณส่งคำถามหรือปัญหาของพวกเขาให้กับคุณโดยระบบมืออาชีพ ระบบแม่แบบสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

คุณสมบัติ

มุมมองด้านหน้า

1. ผู้ใช้
•ลูกค้าของคุณสามารถลงทะเบียนและเพิ่มรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา
•ยืนยันการใช้งาน E-mail หลังจากที่ลงทะเบียน
•ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ

2. การจัดการตั๋ว
•ผู้ใช้สามารถส่งตั๋ว
•เพิ่มสิ่งที่แนบไปตั๋วของพวกเขา (และ AJAX jQuery ขับเคลื่อน)
•ประเภทไฟล์ที่รองรับ: JPG, PNG, GIF, doc, docx, ไฟล์ PDF, XLS, XLSX, PPS, PPT, PPTX และ PPSX
•บันทึกตั๋วของพวกเขาเป็นร่างเพื่อดำเนินการต่อในภายหลัง
•มีส่วนร่วมในการสนทนาข้อความกับผู้ดูแลระบบภายในตั๋ว
•เมื่อข้อความใหม่ถูกส่งระบบจะส่งอีเมลไปยังผู้รับ


Admin ดู

1. การจัดการผู้ใช้
•ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มแก้ไขลบหรือทำให้ผู้ดูแลระบบผู้ใช้อื่น ๆ

2. การจัดการตั๋ว
•ผู้ดูแลระบบสามารถ engae ข้อความในการสนทนากับผู้ใช้ภายในตั๋ว
•เมื่อข้อความใหม่ถูกส่งระบบจะส่งอีเมลไปยังผู้รับและให้คำเตือนที่หน้าผู้ดูแลระบบ
•ผู้ดูแลระบบสามารถปิดหรือตั๋วอีกครั้งเปิด

3. การตั้งค่าไซต์
•ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าการตั้งค่าคุกกี้, แม่แบบไซต์ชื่อสถานที่และเว็บไซต์ทาง e-mail



คุณสมบัติอื่น ๆ

1. PHP ตามระบบแม่แบบ
•ได้อย่างง่ายดายสร้างแม่แบบของคุณเองโดยปราศจากความรู้ของ PHP ใด ๆ
•ระบบแม่แบบค่อนข้างคล้ายกับหรือแม้กระทั่ง simplier กว่าระบบ WordPress แม่



การติดตั้ง

1. สร้างฐานข้อมูล
2. แก้ไขรายละเอียดใน "settings.php" ในรวมถึงโฟลเดอร์ของสคริปต์สำหรับความต้องการและความชอบของคุณ
3. เปลี่ยนสิทธิ์อ่านเขียนของ "ไฟล์" โฟลเดอร์และโฟลเดอร์อื่น ๆ ภายใน 777
4. อัพโหลดไฟล์ทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณในโฟลเดอร์ที่คุณได้ระบุไว้ในแฟ้ม settings.php
5. เยี่ยมชม yoursite.com/path_to_help_desk/install.php ที่อยู่สำหรับการติดตั้ง

อัพเดท

15 มีนาคม 2012: * Addded วันที่ / เวลาคุณลักษณะ * เปลี่ยนรูปแบบและการออกแบบ

ดาวน์โหลด
ส่วนประกอบอื่น ๆ ในประเภทนี้ส่วนประกอบทั้งหมดของ ผู้เขียนคนนี้
ความเห็นคำถามที่พบบ่อย และคำตอบ

คุณสมบัติ

สร้าง:
19 กุมภาพันธ์ 10

ปรับปรุงล่าสุด:
n / a

เบราว์เซอร์ที่ใช้ร่วมกัน:
IE7, IE8, IE9, Firefox, Safari, Opera, Chrome

ไฟล์รวม:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP, SQL

คำหลัก

อีคอมเมิร์ซทุกรายการ, CRM, ลูกค้า, การจัดการลูกค้า, การบริการลูกค้า, ความช่วยเหลือ, โต๊ะเขียนหนังสือความช่วยเหลือตั๋วสนับสนุนตั๋ว